ご用意いただくもの

下記身分証のうち期限の切れていない現住所が記載されている身分証明証が１点必要となります。

ご利用可能な身分証
・運転免許証
・マイナンバーカード
（通知カード不可）
・在留カード

• ※パスポート・保険証・学生証・社員証は対応しておりません。
• ※マイナンバーカードの場合裏面の番号は送らないようにお願い致します。
• ※登録住所と身分証に記載された住所は一致している必要がございます。

レンタルの流れ

お貸出の上限

原則として、お貸出の上限はお一人様一眼レフカメラ1台レンズ2本までとさせていただきます。

注意事項

身分証

有効期限の切れていない、顔写真付き・現住所の印字されている身分証のみ有効とさせていただきます。

• ・現住所の更新をしていないものは利用できません
• ・保険証・パスポートなど、写真がついていないものや住所が手書きのものは補助書類の添付が必須です。
• ・学生証・社員証など、当店で認定していない身分証のご利用はできません
• ・お手持ちの身分証が対応しているか確認したい場合はお問い合わせ下さい。

• ※補助書類とは、下記条件を満たす住民票の写しの原本のみです
• ※発行から3ヶ月以内のもの
• ※お申し込み者ご本人の氏名・現住所が記載されているもの(家族の氏名が記載されているものは不可)
• ※個人番号(マイナンバー)の記載のある住民票は、補助書類として利用できません

お支払方法

クレジットカードのみとなります。

• ・プリペイドカード（バンドルカード含む）・各社QR決済のご利用はできません。
• ・対応ブランドはVISA・Mastercard・JCBのみとなります。
• ・3Dセキュア対応カードのみご利用いただけます。

• ※3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCBが推奨する本人認証サービスです。
  ご加入されていない場合、エラーコードが表示されますが、解決するにはお手持ちのクレジットカードに記載されている電話番号へ直接お問い合わせ下さい。

レンタル保険

国内のみ利用可能な保険となります。

• ・破損、水没などにより修理が可能な場合ご利用いただけます。
• ・紛失・盗難、海外での破損の場合、保険対象外となりますのでご注意下さい。
• ・免責金額は1日あたりの料金が6,000円未満の商品は5万円、6,000円以上の商品は10万円までを上限とし、実費をご負担頂きます。
• ・メーカー判定により修理されない場合でも、点検費用がかかる場合がございます。
• ・免責金額を超える修理代金が発生した場合、超えた分は当店が負担させていただきます。

貸出・返却

来店貸出・配送貸出はそれぞれ貸出、返却のルールがことなりますのでご注意下さい。

来店貸出の場合

• ・お貸出は伝票に記載されている貸出日の14：00～お貸出が可能です。
  14：00より前に持ち出す場合は1日分追加料金が発生致します。
• ・ご返却は伝票に記載されている返却日の10：30～19：00までにご返却して下さい。
• ・棚卸業務や天候不良などで店頭業務を短縮する場合がございます。
  短縮営業の場合、HPのinformationにて告知させていただきますのでご来店前に必ずご確認ください。

配送貸出の場合

• ・伝票に記載されている貸出日にお届けできるように発送させていただきます。
  時間指定は可能ですが、必着のお約束ではございません。
• ・運送会社の事情により（天候や遅配などを含む）希望の配達予定で受け取れない場合、当店ではキャンセルのご返金対応はできかねます。
• ・レンタル料金の合計が6,000円以上の場合は、下記の条件を除き送料無料となります。
  ①沖縄・離島
  ②三脚や一部照明機材など大型商品の含む場合
  ※返却漏れなどの場合は、金額にかかわらず送料お客様ご負担となります。
• ・トラブル防止の為、営業所での受取・宅配BOX・置き配・その他当店指定の住所以外でのお受け取りはできません。
  （置き配を指定して、盗難・紛失した場合は保険適用外となります。その際は、再取得金額をお客様全額負担となります。ご注意下さい）
• ・当日発送は14時までのご注文とさせていただきます。14時以降のご注文に関しましては翌日発送となりますのでご注意下さい。お時間ギリギリになる場合は、必ずお電話にてご連絡下さい。

配送返却の場合

• ・配送返却の手続きに関しましては、配送伝票に記載されている受付日を手続き完了日とみなします。
• ・PUDOなど、ご返却日の手続きを証明できないサービスをご利用いただいた場合、運送会社の集荷した日時を手続き完了日とさせていただきます。投函時間によっては、延滞となる場合がございますのでご注意ください。

共通の注意事項

• ・貸出中の場合、同一期間の追加注文はできません。（貸出前の追加は可能です）
• ・一部キャリアメールや指定ドメインの場合、当店からのメールが届かない場合がございます。
  ご注文後24時間以内に当店から連絡がない場合はご連絡頂ますようお願い申し上げます。
  （キャリアメール：＠docomo @icloud.comなど　一部ドメイン：@hotmail.com @hotmailco.jp/@outlook.jp @outlook.comなど）
• ・ウィークリーマンションやマンスリーマンションなど短期賃貸マンションの場合はお貸出をお断りする場合がございます。
• ・延長をご希望の場合は、返却日の前日までにマイページよりお手続きください。
  延長手続きができなかった場合や返却日当日に延長をご希望の場合は営業時間内にお問合せください。
• ・返却日を過ぎてしまった場合（延滞の場合）、延長料金（商品ページ記載の4日以降の料金）でなく、基準となる１日分の料金×当店に到着するまでの日数となります。配送の場合2日程度かかり非常に高額になるケースがございますので延滞にはご注意ください。
  例）EOS 5D MarkⅣ BODY
  延長1日あたりの料金：5,000円
  延滞1日あたりの料金：8,500円

故障・トラブル

伝票記載の貸出日に付属品・動作の確認を必ずして下さい。

• ・付属品の不足や動作不備などがありましたら貸出日中にご連絡下さい。
• ・不足品・代替機が手配でき次第発送させていただくか店頭で交換、キヤンセル処理のいずれかで対応させていただきます。
• ・貸出日以降のご連絡の場合、代替機の手配やキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
• ・メーカー推奨環境外での不具合に関しましては、当店の動作保証対象外とさせていただきます。

ご利用前審査

規約に記載されている通り、会員登録の際に弊社の委託している保証会社（Gardia株式会社）の保証委託規約に則り、事前審査をするものとします。
審査により、貸出不可となった場合はお貸し出しできません。

禁止事項

下記の内容は禁止とさせていただきます。

• ・レンタル品の横領、転貸、質入れ、譲渡、改造行為
• ・レンタル品に貼付されている標識、調整済みの標識等を除去し、 また、汚損する事
• ・他人名義の身分証やクレジットカードの利用（家族や同意している知人なども含みます）
• ・規約に禁止事項に関する記載がございます。必ずご利用前にご確認ください。

キャンセルについて

店頭

• ・貸出日前日までのキャンセルは無料
• ・当日キャンセル料金100％
• ・当日注文当日キャンセルの場合　１時間以内はキャンセル可

配送

• ・発送日前日までのキャンセルは無料
• ・発送日当日キャンセル料金100％（発送後のキャンセル不可）
• ・当日注文当日キャンセルの場合　１４時までキャンセル可